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網購陷阱空調安裝亂收費

发布时间:2019-11-09 01:28:07 编辑:笔名

购陷阱:空调安装乱收费

随着气温日渐升高,沉寂许久的空调又开始热卖起来而随着各大电商竞争的加剧,空调售价已逐渐透明,但不透明的却是空调安装部分一些消费者在上购买1000多元的低端空调后,安装费却高达五六百元,可以说是夏日购的一大陷阱

目前来看,在络电商平台上购买空调,通常可以选择两类团队进行安装第一类团队是厂商自己的安装团队根据空调品牌不同,厂商安装人员的收费价格也大相径庭大品牌或大城市收费较为透明,小品牌或小城市收费则比较混乱第二类团队则是电商自己的安装团队比如说京东商城,就在不久前成立了自己的空调安装团队,还可以做到全国统一价有鉴于此,消费者在安装空调之前,可以给厂商和京东分别致电,大体了解空调安装的各项收费,从而根据价格在厂商与京东之间自由选择

具体到电商的收费标准,仍以京东商城为例如果是定频空调的加长连接铜管,1P-1.5P、2P、3P、5P的收费标准分别是90元/米、100元/米、120元/米、160元/米如果是变频空调的加长连接铜管,1P-1.5P、2P、3P、5P的收费标准分别是100元/米、110元/米、130元/米、170元/米这个收费包含高低压连接铜管、保温套管、连接线、焊接、包扎带等工艺在内不足1米按1米收费,超过1米按实际长度收费如果是普通外机支架,1P-1.5P、2P、3P、5P的收费标准分别是30元/付、50元/付、70元/付、90元/付如果是不锈钢外机支架,1P-1.5P、2P、3P、5P的收费标准分别是80元/付、100元/付、140元/付、180元/付且室外机安装支架还包含普通膨胀螺栓和支架连接螺丝如果墙体有保温层,还需使用超过15CM的加长膨胀螺栓,每个另外加收5元钱打孔费用方面,第一个40CM以下的砖墙钻孔免费,第二个40CM以下的砖墙钻孔和超过40CM厚的砖墙钻孔则为50元/个客观来说,相对于空调厂商来说,京东商城的空调安装既不算贵也不算便宜,但却胜在价格透明如果消费者遇到乱收费的厂商安装团队,便可更从容地选择电商安装团队

根据电商平台反馈来看,空调安装乱收费主要发生于两种情况之下:第一种情况是小品牌或小城市,收费标准可谓是相当混乱;第二种情况则是家中留有老人或女性负责安装监督的情况个别素质差的安装人员会抱有能蒙则蒙、能唬则唬的心态一些消费者上购买低端空调后,安装费竟接近空调售价的一半,俨然成为夏日购的一大陷阱

不过,就目前来看,以京东商城为代表的B2C领军企业,以及苏宁和国美这种以家电起家的B2C电商平台,在这方面的监督效果已日渐显现上述电商提醒消费者在安装空调时必须查看安装人员的收费标准卡一旦消费者遇到乱收费情况,便可通过拨打400进行投诉,并完成退费在其中尤以京东商城最具代表,无论是京东安装团队还是厂商安装团队,多收费用均承诺“双倍退还”(以返券形式)有鉴于此,消费者一旦怀疑自己遇到乱收费情况,就一定不能忘了索要收据,这样才能在投诉后顺利完成退费

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